Nhiệm vụ theo dõi

Không bỏ sót khách đã hẹn liên hệ lại.

Tạo nhiệm vụ

Trong hội thoại, tạo một nhiệm vụ theo dõi với nội dung và thời hạn. Nhiệm vụ gắn với khách hàng để đồng nghiệp cũng có thể tiếp tục khi cần.

Xử lý nhiệm vụ

1. Mở danh sách và lọc các nhiệm vụ đến hạn.
2. Liên hệ khách trong hội thoại tương ứng.
3. Đánh dấu hoàn thành hoặc bỏ qua kèm lý do.

Hoàn thành nhiệm vụ không phải là đã trả lời khách. Đây là hai bản ghi riêng biệt, nên hãy nhớ gửi tin nhắn thật khi cần.

Cập nhật theo sản phẩm ngày 04/11/2026. Menu và nút có thể khác theo vai trò của bạn.