01
Hộp thư hợp nhất
Trả lời, trích dẫn, thu hồi, ghim, dịch và ghi chú nội bộ. Phân công, chuyển giao và thao tác hàng loạt ngay trong một cửa sổ.
Tìm hiểu thêm → Bán hàng đa kênh trên một nền tảng
Mọi tin nhắn khách hàng, một màn hình làm việc.
Không còn phải mở từng ứng dụng trên từng điện thoại. ArgusSale đưa Zalo, WhatsApp, Telegram, LINE, TikTok, email và chat website về một hộp thư, để cả đội trả lời đúng người, đúng lúc và biết khách đến từ đâu.
✓ Giao diện tiếng Việt
✓ AI trả lời, con người kiểm soát
✓ Phân quyền theo vai trò
Anh Nguyễn
Zalo App
Hỏi về giá: đã chuyển cho nhân viên…Gửi
Một nền tảng cho cả quy trình
Từ tin nhắn đầu tiên đến lúc chốt đơn.
Các tính năng bên dưới đều đang có trong bảng điều khiển ArgusSale. Mỗi mục đều có hướng dẫn chi tiết trong tài liệu.
02
Nhân viên AI
Nạp tài liệu, câu hỏi thường gặp và kiểm thử trước khi phát hành. Chọn AI tự trả lời, chờ duyệt hay chuyển người thật khi cần.
Tìm hiểu thêm →03
Khách hàng (CRM)
Hồ sơ thống nhất với thẻ, trường tùy chỉnh, bộ lọc nâng cao, chế độ xem đã lưu, nhập danh sách và nhiệm vụ theo dõi.
Tìm hiểu thêm →04
Gửi tin hàng loạt
Lập kế hoạch gửi qua Zalo App với mẫu tin, lịch lặp, khung giờ cho phép, giới hạn tần suất và thống kê kết quả từng bước.
Tìm hiểu thêm →05
Đăng và lên lịch
Soạn nội dung kèm ảnh, video, lên lịch đăng cho các tài khoản đã kết nối. Mỗi bài có liên kết theo dõi riêng.
Tìm hiểu thêm →06
Quy trình tự động
Chào khách mới, gắn thẻ, xử lý hội thoại quá hạn, chia khách tiềm năng. Kiểm thử an toàn trước khi xuất bản, có lịch sử chạy đầy đủ.
Tìm hiểu thêm →07
Báo cáo và nguồn khách
Theo dõi hành trình từ lượt nhấp, khách tiềm năng đến đơn hàng. Biết nguồn nào mang lại doanh thu, nhân viên nào phục vụ tốt.
Tìm hiểu thêm →08
Đội ngũ và phân quyền
Bốn vai trò có sẵn, phân quyền chi tiết theo từng nhóm chức năng, nhật ký đăng nhập và thao tác cho người quản lý.
Tìm hiểu thêm →
Kênh kết nối
Kết nối nơi khách hàng của bạn đang nhắn tin.
Mỗi kênh đều có hướng dẫn kết nối từng bước trong tài liệu.
Tài khoản cá nhân Kết nối trong vài phút bằng mã QR, mã ghép nối hoặc phiên đăng nhập
ZASẵn sàng
Zalo App
Quét mã QR một lần, phiên chạy trên đám mây nên không cần giữ máy tính luôn bật. Nhận và trả lời tin nhắn, đồng bộ danh bạ.
Giao thức không chính thức · Rủi ro cao
WASẵn sàng
WhatsApp App
Đăng nhập bằng mã ghép nối theo số điện thoại hoặc mã QR. Hỗ trợ văn bản, đa phương tiện, trích dẫn, nhóm, thu hồi và trạng thái đã nhận.
Giao thức không chính thức · Rủi ro cao
TGSẵn sàng
Telegram App
Đăng nhập bằng mã QR hoặc số điện thoại kèm mã xác minh, hỗ trợ xác minh hai bước. Dùng được cho nhóm và kênh.
Ứng dụng khách bên thứ ba · Rủi ro trung bình
LNBeta có kiểm soát
LINE App
Quét mã QR, phiên chạy trong môi trường riêng biệt. Hỗ trợ chat riêng, nhóm, OpenChat (văn bản) và đa phương tiện ở hội thoại thường.
Giao thức không chính thức · Rủi ro cao
TTBeta có kiểm soát
TikTok App
Nhập phiên đăng nhập từ Chrome bằng tiện ích Argus Session Exporter. Nhận và trả lời tin nhắn riêng kèm ảnh, video, trích dẫn.
Giao thức không chính thức · Rủi ro cao
XBeta
X App
Nhập phiên đăng nhập của tài khoản cá nhân để xử lý tin nhắn riêng, gồm văn bản, đa phương tiện và trích dẫn.
Giao thức không chính thức · Rủi ro cao
Hãy đọc trước khi kết nối tài khoản cá nhân: các kênh này không phải API chính thức của nền tảng, nên tài khoản có thể bị hạn chế hoặc khóa theo quy định của nền tảng. Nên dùng tài khoản riêng cho công việc, tránh gửi tin hàng loạt cho người chưa đồng ý. Xem chi tiết rủi ro →
Kênh chính thức và kênh riêng Kết nối bằng thông tin xác thực của doanh nghiệp
WEB
Chat website
Gắn một đoạn mã là có khung chat, với biểu mẫu trước chat, thu thông tin ngoài giờ, giờ làm việc, đánh giá hài lòng và phân công nhân viên.
Tự tạo trong bảng điều khiển
MAIL
Kết nối bằng IMAP/SMTP hoặc Gmail OAuth. Trả lời đúng luồng thư, hỗ trợ HTML và tệp đính kèm.
Cần thông tin hộp thư hoặc ủy quyền Gmail
BOT
Telegram Bot
Dán Bot Token là kết nối xong. Hỗ trợ văn bản, hình ảnh, tệp và thông tin liên hệ.
API chính thức
OA
LINE Official Account
Kết nối qua Messaging API bằng Channel ID, Secret và Token. Hỗ trợ văn bản, hình ảnh và ảnh đại diện liên hệ.
API chính thức
SL
Slack
Nhận tin từ workspace và trả lời theo luồng. Quản trị viên cần cài Slack App và cấp quyền tin nhắn.
API chính thức
API
Zalo OA, Messenger, Instagram, WhatsApp API, TikTok Business
ArgusSale hỗ trợ các kênh chính thức này. Doanh nghiệp cần có tài khoản và quyền truy cập được nền tảng phê duyệt. Hãy liên hệ chúng tôi để được hướng dẫn kết nối.
Cần nền tảng phê duyệt
Bắt đầu
Bốn bước để nhận tin nhắn khách hàng đầu tiên.
Trung tâm khởi động trong bảng điều khiển sẽ kiểm tra từng bước bằng dữ liệu thật, thay vì chỉ xem bạn đã lưu cấu hình hay chưa.
1
Tạo không gian làm việcĐăng ký bằng email công việc, xác nhận qua email và đặt mật khẩu.
2
Kết nối một kênhQuét mã, dán token hoặc gắn đoạn mã chat lên website, sau đó thử một tin nhắn thật.
3
Mời đội ngũMời đồng nghiệp, chọn vai trò và quy định ai được xem hội thoại nào.
4
Bật AI và tự động hóaNạp kiến thức, kiểm thử rồi bật AI hỗ trợ và các quy trình lặp lại.
Giải pháp theo ngành
Phù hợp với đội bán hàng bận rộn qua tin nhắn.
Một số cách dùng tiêu biểu mà các tính năng hiện có đáp ứng được.
Bất động sản
Nhiều môi giới, nhiều tài khoản Zalo: gom tin nhắn về một nơi, chia khách theo người phụ trách, nhắc theo dõi và biết bài đăng nào mang về khách xem nhà.
Bán hàng online
Trả lời nhanh bằng mẫu có sẵn, để AI giải đáp câu hỏi lặp lại về sản phẩm và chuyển người thật khi khách hỏi giá hoặc khiếu nại.
Giáo dục và đào tạo
Nhận đăng ký từ website và tin nhắn, gắn thẻ theo khóa học, tự chia cho tư vấn viên và theo dõi tỷ lệ chuyển đổi từng nguồn.
Dịch vụ và khách quốc tế
Đặt lịch, chăm sóc sau bán qua nhiều kênh. Dịch hội thoại hai chiều giúp nhân viên phục vụ khách nói tiếng nước ngoài.
Gói dịch vụ
Dùng thử miễn phí 14 ngày.
Không gian dùng thử có đủ các tính năng chính, gồm tối đa 2 thành viên, 2 kênh nhắn tin và 300.000 token AI mỗi tháng. Khi cần nhiều hơn, chúng tôi sẽ tư vấn gói phù hợp với số thành viên, số kênh và lượng hội thoại của bạn.
Dữ liệu và quyền riêng tư
Dữ liệu của bạn, bạn kiểm soát.
Chúng tôi chỉ truy cập dữ liệu cần thiết cho các tính năng bạn bật. Dữ liệu từ các nền tảng đã kết nối không được bán và không dùng cho quảng cáo của bên thứ ba.
Phiên đăng nhập được mã hóa
Phiên của tài khoản cá nhân được lưu mã hóa. Bạn có thể ngắt kết nối bất cứ lúc nào.
Phân quyền rõ ràng
Mỗi vai trò chỉ thấy những gì cần thấy, kể cả số điện thoại, email khách hàng và quyền xuất dữ liệu.
Con người giám sát AI
AI có thể chỉ gợi ý hoặc chờ duyệt. Nếu AI lỗi hoặc không chắc chắn, hội thoại được chuyển cho nhân viên.
Có nhật ký, có thể xóa
Lưu nhật ký đăng nhập và thao tác. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu đủ điều kiện theo quy trình công khai.
Câu hỏi thường gặp
Những điều nên biết trước khi bắt đầu.
Tài khoản Zalo cá nhân có bị khóa không?
Có khả năng. Zalo App và các kênh tài khoản cá nhân dùng giao thức không chính thức nên nền tảng có thể hạn chế hoặc khóa tài khoản, nhất là khi gửi nhiều tin cho người lạ. Hãy dùng tài khoản riêng cho công việc và đọc kỹ hướng dẫn giảm rủi ro.
Có cần giữ điện thoại hoặc máy tính luôn bật không?
Với Zalo App, WhatsApp App, Telegram App và LINE App, phiên làm việc chạy trên máy chủ nên không cần giữ máy tính luôn bật. Nếu nền tảng đăng xuất phiên, bạn sẽ cần kết nối lại.
Có kết nối được Facebook Page và Zalo OA không?
Tích hợp đã được phát triển nhưng còn chờ nền tảng phê duyệt nên chưa có trong danh mục tự kết nối. Hãy liên hệ chúng tôi để biết tiến độ.
AI có tự ý báo giá cho khách không?
Bạn quyết định. Mỗi nhân viên AI có chế độ tự trả lời, chờ người duyệt, chuyển người thật hoặc chỉ phân tích, cùng các điều kiện chuyển giao riêng cho từng tình huống.
Hết thời gian dùng thử thì dữ liệu có mất không?
Dữ liệu hiện có vẫn được giữ lại. Các chức năng nghiệp vụ như trò chuyện, tự động hóa và báo cáo sẽ tạm dừng cho đến khi bạn đăng ký gói trả phí.
Bắt đầu gom mọi hội thoại về một nơi ngay hôm nay.
Dùng thử miễn phí 14 ngày. Giao diện và tài liệu tiếng Việt.
Tạo không gian dùng thử