Danh sách khách hàng
Quản lý hồ sơ khách hàng từ mọi kênh trong một danh sách duy nhất.
Tìm và lọc khách
- Tìm theo tên hoặc thông tin liên hệ.
- Dùng bộ lọc nâng cao theo kênh, thẻ, người phụ trách và các trường khác.
- Lưu chế độ xem cho những bộ lọc dùng thường xuyên, cho riêng bạn hoặc cho cả đội.
Thao tác hàng loạt
Chọn nhiều khách để phân công thành viên tiếp nhận, gắn thẻ hoặc tạm dừng nhận tin tiếp thị.
Thêm và nhập khách hàng
Thêm thủ công hoặc nhập danh sách từ tệp. Chỉ nhập dữ liệu mà bạn có quyền sử dụng hợp pháp.
Xem hồ sơ khách hàng
Hồ sơ cho thấy thông tin liên hệ, thẻ, trường tùy chỉnh, các hội thoại và nhiệm vụ theo dõi liên quan. Một khách có thể có nhiều hội thoại, vì vậy hãy kiểm tra đúng hội thoại trước khi thao tác.
Trường tùy chỉnh
Thêm thông tin riêng cho ngành của bạn, ví dụ ngân sách, khu vực quan tâm, khóa học.
Bảo vệ thông tin khách hàng
Vai trò quyết định ai được xem số điện thoại, email, các trường nhạy cảm và ai được phép xuất dữ liệu. Không lưu mật khẩu, mã xác minh hoặc dữ liệu cá nhân không cần thiết vào hồ sơ.
Thông tin hội thoại và giao dịch có thể là dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo pháp luật Việt Nam. Hãy chỉ thu thập khi cần thiết và có sự đồng ý của khách. Xem Dữ liệu và quyền riêng tư.
Cập nhật theo sản phẩm ngày 04/11/2026. Menu và nút có thể khác theo vai trò của bạn.